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永きにわたりご利用いただいている地域のお客様やパートナーとして支えてくださる取引先様には深く感謝いたします。

株式会社フジオカは私が生まれた年に父である先代が鈑金・塗装フジオカを創業し、子供の時から遊びの場でもあった店舗で会長の背中を見て育ち、沢山の車に触れ、いつの日からか父の後を継ぐという思いがありました。

そして22歳で自らフジオカに入社し、販売・仕入れ・出店・人事などを経験し2020年に代表取締役社長に就任いたしました。

今まで仕事で経験し、大勢のお客様と出会い、そこから気づいた大切にしていることは、お客様が求めるもの、大切に思っていることなど、お客様のニーズを察知しそれに答えていくこと、お客様との関係を長く築くことにより人と人との信頼関係が築き上げられます。

それこそが商いの根底にあるものだと考えています。スタッフにもその大切さを共有し社内に浸透するように日々心がけています。

今後車業界も変化の激しい大変な時期ですがスタッフ一同頑張っていきます。

一例ですが、接客についてもお客様は神様ではない。お客様の言うことが全てではない。お客様も間違うこと、勘違いすることもあるのでオウム返しや、もしかしたらこうではないですか？という確認する勇気を持つように伝えています。そうすることで最終的にはミスを未然に防ぎお客様にも満足してもらえる。満足度の高い会社を突き詰めるとフジオカの９つの考え方につながりました。

今後は、車販を考える中では今までと同じく軽自動車から普通車までをリーズナブルに販売していく、そして社員教育の向上に努め変わりゆく自動車業界に対応できるように、さらに質の高いサービスを提供し、今まで以上に幅広いニーズに応えていこうと考えております。新車については各メーカーの計画的台数目標を自社で立て行動を続けております。あと弊社の強みでもあるワンストップサービスは自社で車にまつわる全てのサービスを行えることによりスピード・品質などを管理しアフターサービスの向上に勤めております。これからも地域社会と共存しお客様が笑顔で集まる店舗作りに邁進していきたいと思います。さらには100周年を目指して永く必要とされ続ける企業づくりを後世に繋げていきたいと思います。

休日プライベートでは、瀬戸内海や日本海へ友人や家族と自然と触れ合いながら舟釣りを楽しんでおります。

趣味の釣りですが忍耐力と環境の変化を読むスピード力は仕事にも通じると感じています。最近では釣った魚を捌く技術を身につけたいと奮闘中です。

2022.1.15
代表取締役社長 藤岡 大樹